Умови використання

1. Що робить GRAM Hub

Сервіс дає змогу купувати послуги просування в соцмережах — наприклад, перегляди дописів і підписників у Telegram, перегляди, лайки та підписників в Instagram, TikTok і YouTube — для посилань, які ви вказуєте. Замовлення виконують обрані нами незалежні сторонні постачальники. Ми — перепродавець: ми не керуємо соцмережами та методами постачальників.

2. Хто може користуватися і ваш акаунт

• Вам має бути щонайменше 18 років (або вік повноліття у вашій країні), і ви маєте право укладати договори.
• Ваш акаунт — це ваш акаунт Telegram. Ви відповідаєте за все, що через нього робиться, і за безпеку Telegram та гаманця.
• Ми можемо заблокувати акаунт, який порушує ці Умови, зловживає Сервісом або створює ризики для нас та інших користувачів (див. розділ 10).

3. Допустиме використання

Ви зобов'язуєтеся не:

• замовляти просування незаконного, образливого чи оманливого контенту, а також того, що ви не маєте права просувати;
• замовляти для закритих, видалених або чужих акаунтів і посилань чи вказувати хибні посилання;
• використовувати Сервіс для шахрайства, відмивання грошей, обходу санкцій чи інших незаконних цілей;
• атакувати, перевантажувати, досліджувати чи порушувати роботу Сервісу, обходити перевірки оплати, балансу або лімітів;
• створювати одночасно кілька замовлень на те саме посилання (це часто спричиняє збої та часткове виконання);
• зловживати реферальною програмою, наприклад запрошувати самого себе чи використовувати фіктивні акаунти.

4. Ризики, які ви приймаєте

Послуги просування можуть суперечити правилам платформи, на яку вони спрямовані. Платформи можуть видаляти виконане, обмежувати чи блокувати акаунти, змінювати підрахунок показників. Ви користуєтеся Сервісом на власний ризик і самі відповідаєте за дотримання правил платформ, на яких просуваєтеся.

5. Замовлення, виконання і повернення

• Ціна, мінімальна й максимальна кількість та опис показуються до замовлення. Ціна під час оформлення, з урахуванням промокоду, — це ціна, яку ви сплачуєте.
• Замовлення запускаються автоматично. Швидкість виконання — оцінка; час старту й завершення може відрізнятися і не гарантується.
• На послуги з позначкою «докрутка» (refill) діє гарантійний строк з їхнього опису. На інші послуги немає гарантії від списань після виконання.
• Змінити чи скасувати замовлення після передачі постачальнику не можна.
• Якщо замовлення не вдалося запустити або постачальник його скасував, списана сума автоматично повертається на баланс. Якщо замовлення виконано частково, невиконана частина повертається пропорційно.
• Замовлення, яке не вдалося підтвердити в постачальника, утримується і вирішується нами: виконується або повертається на баланс.

6. Баланс і платежі

• Сервіс працює з передплаченим балансом у доларах США. Ви поповнюєте його, надсилаючи TON зі свого гаманця на адресу і з точним коментарем (memo), які Сервіс показує для цього поповнення.
• Транзакції в блокчейні незворотні. Надішліть точну суму на вказану адресу з указаним коментарем до закінчення строку поповнення. Ми не можемо повернути кошти, надіслані на іншу адресу, без коментаря чи з хибним коментарем, а також в іншій мережі.
• Сума в TON розраховується за поточним курсом під час створення поповнення і фіксується для нього. На баланс зараховується обрана вами сума в доларах.
• Замалий, завеликий або запізнілий платіж автоматично не зараховується. Ми його перевіряємо: недоплату можемо зарахувати пропорційно отриманому, переплату повертаємо на запит. Напишіть нам з даними поповнення.
• Баланс призначений для купівлі послуг у Сервісі. Це не банківський рахунок і не електронні гроші, на нього не нараховуються відсотки, і він не виводиться в гроші, крім випадків, передбачених законом або погоджених нами.
• Комісії мережі та гаманця сплачуєте ви.

7. Реферальна програма

• Ви можете запрошувати друзів за особистим посиланням. Коли замовлення запрошеного друга виконано (повністю чи частково), ви отримуєте частку його підсумкової суми — зараз 5%, якщо Сервіс не показує для вас іншу ставку.
• Запрошення зараховується, лише якщо застосоване до першого замовлення друга. Запросити самого себе не можна, а хто запросив людину, більше не змінюється.
• Нарахування стають доступними після періоду утримання (зараз 7 днів). Якщо замовлення згодом повернуто, нарахування скасовується.
• Доступні нарахування можна перевести на основний баланс. Ми можемо змінити або завершити програму і списати нарахування, отримані через зловживання.

8. Доступність і зміни

Ми можемо будь-коли змінити, призупинити чи припинити будь-яку частину Сервісу, зокрема послуги, ціни, мінімуми та способи оплати. Сервіс залежить від третіх сторін (постачальників, Telegram, мережі TON, хостингу) і може бути недоступним або працювати із затримками з їхньої вини. Ми можемо оновлювати ці Умови; нова редакція діє з дати, вказаної вгорі. Продовжуючи користуватися Сервісом після цієї дати, ви її приймаєте.

9. Відмова від гарантій і відповідальність

Сервіс надається «як є» і «в міру доступності». У максимально дозволеній законом мірі ми відмовляємося від будь-яких гарантій і не відповідаємо за непрямі збитки, упущену вигоду, втрату підписників чи контенту, обмеження акаунтів з боку платформ, а також за збитки через збої блокчейну, гаманця чи постачальника. Наша сукупна відповідальність за будь-якою вимогою обмежена сумою, сплаченою за відповідне замовлення. Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законом.

10. Блокування і припинення

Ви можете припинити користуватися Сервісом будь-коли. Ми можемо заблокувати акаунт за порушення цих Умов; заблокований акаунт не може оформлювати замовлення, поповнювати баланс і створювати звернення до підтримки, причина фіксується. У разі припинення з нашої ініціативи ми повертаємо невикористаний баланс, якщо це дозволяє закон.

11. Застосовне право і спори

Умови регулюються правом країни, в якій зареєстровано оператора, без урахування колізійних норм і з урахуванням обов'язкових норм захисту прав споживачів у вашій країні. Будь ласка, спершу напишіть нам — спробуємо вирішити питання без формального спору.

12. Контакти

З питань підтримки, платежів чи цих Умов пишіть боту @GHTE_PR_BOT або створіть звернення в розділі «Підтримка» в застосунку. Вкажіть дані замовлення чи поповнення із застосунку.